Na perspectiva de garantir a qualidade na prestação da assistência em saúde, é indispensável utilizar medidas avaliativas que permitam a definição, mensuração, análise e proposição de soluções aos problemas identificados. Dentre as propostas de avaliação, destaca-se o modelo de Parasuram...
A qualidade total em saúde implica compatibilizar e equilibrar as exigências, por vezes antagónicas ou conflituosas, entre as três diferentes dimensões de qualidade: Qualidade para o cliente, Qualidade profissional e qualidade de gestão. As tendências vão no sentido de considerar a satisfação d...
Adolescente,
Niño,
Enfermería de Urgencia,
Enfermería Pediátrica,
Garantía de la Calidad de Atención de Salud,
Hospitales Públicos,
Padres,
Pediatría,
Portugal,
Calidad de la Atención de Salud,
Comportamiento del Consumidor,
Servicios Médicos de Urgencia,
Urgencias Médicas
A preocupação com a qualidade tem aumentado nos últimos anos, para gestores e profissionais de saúde, sendo evidente que a satisfação dos utentes constitui um legítimo indicador de qualidade. Conhecer a opinião do utente é indispensável para a monitorização da qualidade e reorganização dos ...
Resumo: A atenção materna e neonatal brasileira sinaliza avanços significativos, entretanto, há situações que requerem atenção imediata por parte dos gestores, profissionais e pesquisadores. O objetivo deste estudo foi propor diretrizes baseadas em avaliação normativa para a atenção neonatal ...
Objetivo: relatar a experiência na construção de um projeto de melhoria contínua da qualidade para a identificação
inequívoca do paciente. Método: trata-se de um descritivo, tipo relato de experiência, que compartilha a construção
de um projeto que tem como finalidade a identificação inequí...
Objetivo: conhecer a percepção acerca do processo de Acreditação no cotidiano da equipe de Enfermagem de
um hospital universitário nas dimensões avaliativas de estrutura, processo e resultado. Método: estudo
quantitativo, exploratório e descritivo, com 563 profissionais. Para a coleta de dados, u...
Objetivo: verificar a associação dos indicadores assistenciais e o nível de certificação das instituições.
Método: estudo quantitativo, documental e retrospectivo, desenvolvido em cinco hospitais acreditados pelo
Programa Brasileiro de Acreditação e integrantes do Departamento Regional de Saúd...
ABSTRACT This study's aim was to describe the experience of implementing the Brazilian Network for Nursing and Patient Safety, as well activities intended to disseminate a culture of patient safety in health and educational institutions. This is an experiment report. The Brazilian Network was completed s...
